Ciudad de México, 18 de septiembre de 2017 – En relación conel feminicidio de Mara Fernanda Castilla Miranda, ocurrido elpasado viernes 8 de septiembre en el Estado de Puebla, queremoscomunicar lo siguiente:

Pedimos todo el peso de la ley para aquél o aquéllos queresulten culpables. Seguiremos colaborando con la Fiscalía Generaldel Estado de Puebla y las autoridades competentes, aportando todala información que nos sea requerida para avanzar hacia laresolución del caso.

Como empresa, participaremos abiertamente en la conversacióncon el gobierno y los diferentes agentes para entender cómopodemos sumarnos al propósito general de mejorar la seguridad delos usuarios de servicios de transporte privado. Estamosconvencidos de que la solución está en todos.

A la espera de reunirnos con ellos, avanzaremos desde estemomento en las siguientes iniciativas con el objetivo deincrementar aún más nuestros protocolos de seguridad

• Tomar las medidas posibles para que sólo los mejoresconductores puedan prestar sus servicios a través de nuestraplataforma.

• Incluir dentro del perfil del usuario la opción de aportardatos de contacto de emergencia.

• Desarrollar un botón de pánico que esté vinculado a lossistemas de emergencia de las autoridades policiacas de lademarcación donde se preste el servicio. Este botón dentro de laplataforma tendrá como objetivo alertar en caso de situacionesinusuales y/o de riesgo para el usuario o conductor.

• Compartir con las autoridades las listas de conductores que hansido dados de baja por algún comportamiento contrario a la ley,para que se tomen las medidas necesarias y se pueda prevenir a lasempresas que prestan servicios de transporte.

Aunado a lo anterior, en el corto plazo tenemos el firmecompromiso de crear un espacio en el que todas las empresas delsector compartamos ideas y medidas que nos lleven a aumentar yestandarizar los protocolos de seguridad de nuestras plataformas ysistemas en beneficio de nuestros usuarios. Haremos contacto contodas ellas en los próximos días. La voz de la autoridad serábienvenida.

Queremos recalcar que nuestra tecnología está dirigida,precisamente y entre otras cosas, a ofrecer a los usuarios unsistema de transporte seguro y eficaz. En el caso puntual deldelito que nos ocupa, la tecnología con que contamos facilitó engran medida el proceso de investigación.

Cumplimos con la regulación correspondiente en cada una de lasciudades en las que operamos. El Estado de Puebla no es laexcepción.

Estamos realmente consternados. Queremos nuevamente comunicarlea la familia de Mara que nuestra compañía se solidariza porcompleto con ellos y que seguimos a su disposición.

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