Guanajuato ocupa el tercer lugar a nivel nacional con más llamadas de emergencia a la línea 911 clasificadas como improcedentes, como bromas, insultos y falsas, con un registro de más de dos millones 800 mil llamadas de este tipo en lo que va del año.
De acuerdo con la Estadística Nacional de Llamadas de Emergencia al 911 del Secretariado Ejecutivo del Sistema Nacional de Seguridad Pública, de enero a septiembre en todo el país van registradas 57 millones 496 mil 22 llamadas al Sistema de Emergencias, de las cuales cerca de 46 millones son improcedentes y apenas 12 millones son reales, esto en los 32 estados del país.
Las llamadas improcedentes son clasificadas como aquellas llamadas mudas, las que no se completaron, las que son de bromas por niños e incluso por adultos y jóvenes, así como aquellas que sólo llamaron para ser transferidos a otra línea y para insultar.
A pesar de que el año pasado, Guanajuato ocupaba el sexto lugar a nivel nacional, por abajo de la Ciudad de México, Estado de México, Jalisco, Veracruz y Nuevo León, pero con un millón más de llamadas de este tipo comparadas con las que van en 2019; actualmente está posicionado en el tercer estado en todo el país.
De enero a septiembre de este año, en la entidad van dos millones 871 mil 226 llamadas, las cuales principalmente son las “llamadas mudas”, seguido de las que no son emergencia y las que son de broma realizadas por niños, mientras que los primeros lugares a nivel nacional los continúa ocupando la Ciudad de México y el Estado de México.
Sin embargo, por cada 100 mil habitantes, Guanajuato sigue entre los primeros lugares, desplazado hasta el séptimo lugar, por encima de la media nacional que es de 35 mil 900 llamadas improcedentes; los primeros lugares los ocupa Sonora, otra vez Ciudad de México, Baja California, Quintana Roo, Durango y Aguascalientes; pero en comparación al año pasado, la entidad ocupaba el lugar número 14 con 20 millones de llamadas más, aún por encima de la media nacional.
Octavo lugar en todo el país con más llamadas reales
En tanto a las llamadas reales en el estado, sólo 26.1% son procedentes, por lo que el estado está posicionado en el octavo lugar por encima de la media nacional, 21%, mientras que el estado de Querétaro lidera con mayor cantidad de llamadas reales que recibe en la línea de emergencias.
De las llamadas reales que ingresan a la línea de emergencia 911 en la entidad, 70% son para reportar problemas de seguridad, como personas agresivas, mientras que 9% son por situaciones médicas como urgencias médicas por enfermedad, 5% son para reportar a Protección Civil, 9% para asistencia y 6% para otro tipo de servicios que no son clasificados como emergencias.
Sin embargo, en el mismo periodo pero de 2018, Guanajuato no ha tenido un gran cambio, pues ocupaba el noveno lugar con 22.8% de sus llamadas reales, todavía por encima de la media nacional, que en aquel entonces era de 16.4%.
JLP