Crédito Maestro, institución financiera especializada en créditos de nómina, ha dado un salto de calidad hacia la digitalización al migrar su infraestructura tecnológica a Oracle Cloud Infrastructure (OCI). Esta decisión estratégica ha incrementado la eficiencia operativa de la empresa en un 85%, permitiéndole procesar 1,300 transacciones por minuto, una cifra notable en su sector.
La transformación fue impulsada por la necesidad de modernizar sus sistemas tras una década de actualizaciones parciales que ponían en riesgo su capacidad de crecimiento. Con más de 150 mil clientes activos y casi un millón de créditos otorgados a lo largo de su historia, la modernización se convirtió en una prioridad.
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La alianza con Oracle no fue casualidad. Después de un análisis exhaustivo de 18 meses, la firma californiana se destacó no solo por la capacidad de sus soluciones tecnológicas, sino también por su soporte continuo. Este respaldo fue crucial para garantizar una transición fluida hacia la nube.
En los primeros tres meses, la migración resultó en una reducción del 18% en costos de infraestructura. Además, la seguridad de las operaciones aumentó en un 30%, lo que permitió al equipo de TI enfocarse en proyectos estratégicos y en la adopción de nuevas tecnologías, según Héctor D. Martínez Arnaud, CIO de Crédito Maestro.
Por su parte, Gerardo Fernández Mena, director general de la financiera, resaltó cómo la transformación digital mejoró la experiencia del cliente. La rapidez en la respuesta y la eficiencia en la gestión de datos han reducido en un 50% el tiempo de entrega de créditos, un avance significativo en la operación de la empresa.
Este esfuerzo de modernización ha sido reconocido internacionalmente, obteniendo premios como el Fintech Américas 2023 y el Hubspot Impact Awards 2023, reafirmando la posición de Crédito Maestro como un líder en su sector.
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