La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) arrancó en la Central Camionera del Norte el Operativo Navideño para cuidar la economía familiar y prevenir abusos de prestadores de bienes y servicios.
Instaló 8 módulos de atención en el Aeropuerto Internacional de la ciudad de México e hizo un llamado para cuidar el aguinaldo y vigilar que las agencias de viaje y transportación estén registradas legalmente.
La Procuraduría operará en total 24 módulos en todas las terminales de autobuses en las principales ciudades del país, 8 módulos en el Aeropuerto Internacional Benito Juárez, uno en Monterrey, Guadalajara, Tijuana, Cancún y Querétaro en los que se tiene el mayor movimiento de pasajeros.
El Operativo Especial de Vacaciones Decembrinas 2019 para prevenir y defender cualquier abuso contra los derechos de los consumidores.
El titular de la dependencia, Ricardo Sheffield dijo que el operativo vacacional arrancó a partir de este miércoles y terminará el próximo 7 de enero.
Al dar el banderazo de inicio en la Central de Autobuses del Norte, el funcionario indicó que el operativo inició con la revisión de alrededor de 168 básculas de las distintas aerolíneas, de las que se encontraron descalabradas alrededor del 40%, tarifas de los boletos, términos y condiciones, cargos adicionales y seguro de viajero.
Informó que las quejas más recurrentes en esta temporada decembrina son los abusos en la contratación de tiempos compartidos, servicio en el que muchas veces las personas invierten su aguinaldo en el servicio, seguido de tarifas en el uso de taxis.
