La Ciudad de México, Estado de México y Jalisco son las entidades en donde más han crecido la presencia de las plataformas de delivery (entrega), estados donde más comercios en el sector restaurantero, señala el Centro de Investigación y Docencias Económicas, CIDE y detalla que éstas generaron una tasa de crecimiento de entre 28% y 33% para el periodo 2013-2020.
Mientras que en Colima, Campeche y Baja California Sur, tienen un menor número de estas plataformas de entrega.
Como tal, este aumento en el número tanto de plataformas de entrega como de trabajadores afiliados ha dado lugar a una necesidad más urgente de regular la relación entre ellos.
Es por ello que Francisco Martínez Domene, CEO de Adecco Group México llama a las autoridades correspondientes generar una relación más equilibrada entre las plataformas de entrega y los trabajadores afiliados.
Es urgente proteger a estos trabajadores por cuenta propia, mediante la creación de una protección básica universal, o una obligación para el trabajador por cuenta propia para adquirir en los sistemas de protección social.
Son cerca de 50 mil personas sin prestaciones sociales, no son reconocidos como trabajadores. El 40% de ellos son menores de 25 años.
Los trabajadores de plataformas, a quienes se puede denominar como freelancers digitales, gozan de beneficios como la flexibilidad en las horas de trabajo, las bajas barreras de entrada y el fácil acceso a los ingresos y la experiencia laboral.
Sin embargo, a menudo encuentran que el trabajo es impredecible y las ganancias dependen en gran medida de los parámetros de trabajo establecidos además de que como contratistas independientes, los trabajadores también suelen carecer de beneficios sociales y protecciones que acompañan al empleo directo.
De acuerdo con un informe generado recientemente por Adecco Group, actualmente existe una falta de un marco regulatorio consistente que establezca parámetros para una relación "justa" entre la plataforma y los trabajadores afiliados.
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“Es imperante que ante los nuevos modelos de trabajo en la era digital se genere una relación más equilibrada entre las plataformas de entrega y los trabajadores afiliados, mientras que al mismo tiempo se mantiene el crecimiento empresarial y la flexibilidad de los trabajadores” destacó.
Francisco Martínez resaltó que en los últimos 15 años, la globalización y digitalización activa de muchas industrias han contribuido a la proliferación de plataformas laborales digitales, en particular de plataformas de entrega instantánea.
Durante la pandemia de Covid-19, se ha exacerbado esta tendencia, con un número sin precedentes de plataformas de entrega que se utilizan para satisfacer necesidades esenciales que no podrían llevarse a cabo en persona debido a confinamientos y restricciones en todo el mundo.
Para el consumidor final, los servicios de entrega brindan beneficios tales como rapidez en el acceso a bienes y servicios, tiendas de comestibles y, a menudo, precios bajos.
Más allá de su función como proveedores de servicios, las plataformas de entrega se han convertido en una fuente esencial de ingresos para muchos trabajadores que perdieron sus trabajos debido a la pandemia, quienes buscan mayor flexibilidad en su trabajo o dependen de las plataformas para obtener ingresos adicionales.
Adecco Group, citó que a medida que las partes interesadas buscan navegar hacia el marco más apropiado para la industria de plataformas de entrega instantánea y pasar al establecimiento de estándares de políticas, Grupo Adecco continúa añadiendo su experiencia en el mercado laboral, abogando por tres principios rectores que satisfagan mejor las necesidades de todas las partes en juego:
Muchos freelances digitales, hoy en día pueden no tener los medios financieros para invertir en la organización de sus propias redes de seguridad. También está claro que ninguna de las partes interesadas actualmente tienen el margen financiero para absorber estos costos, por lo tanto, la única forma de mantener la rentabilidad para todas las partes interesadas involucradas probablemente será aumentar el precio para el consumidor final.
La empresa de capital humano refiere que lograr este progreso para los trabajadores de la plataforma de entrega inmediata requerirá una autorreflexión crítica de todas las partes involucradas: plataformas, responsables políticos, trabajadores, sindicatos, asociaciones y organizaciones multilaterales.
Sin un enfoque cohesivo y un debate justo, los trabajadores se quedarán con el enfoque político existente y fragmentado que, a la larga, termina siendo una pérdida para todos
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