Al interior del Servicio de Transporte Colectivo se ha logrado contener a 620 personas en riesgo suicida con el programa “Salvemos Vidas”.
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De éstas, 51% fueron hombres, 47.5% mujeres y el 1.2% población LGBTTTIQ+. La cifra comprende desde la creación del programa, en agosto de 2016, a la fecha.
El esquema de disuasión y atención psicológica se ha consolidado en los últimos años. El índice de efectividad del programa ha incrementado, pasando de 65 % en 2018 a 72 % en 2023.
La dependencia explicó que el promedio de edad actual de quienes presentan riesgo de acto suicida, es de 31.9 años. Para las mujeres el rango es de 33.2 años y para los hombres, de 30.4 años.
Y se informó que de las 66 personas apoyadas por Salvemos Vidas en lo que va de este año, el 53% aceptó ser referida a una unidad de salud mental para su atención, mientras que el 9.3% ya estaba inserta en algún servicio de este tipo. A los referidos se les ha dado seguimiento, vía telefónica, y un 55.8% de ellos señaló que ingresó a un programa de tratamiento.
De todo el universo de los atendidos, 11 % fueron trasladados a una unidad médico psiquiátrica debido a su nivel de riesgo suicida o a su condición de salud mental; en el 2022 solo fue un 3%.
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Para llevar a cabo la atención se trabaja de forma coordinada con el personal de seguridad institucional del organismo, para dar seguimiento a las personas que muestran alguna señal de alerta de conducta suicida, así como el Centro Estratégico de Operación (CEO) para la activación del protocolo Salvemos Vidas y el personal de Psicología.
Además, se les ofrecen alternativas de ayuda a quienes durante su estancia en las instalaciones, se encuentran en riesgo de suicidio. El apoyo incluye una valoración física y primeros auxilios psicológicos mientras se contacta a un familiar y posteriormente referirlos a unidades de salud mental.
Las contenciones por riesgo suicida, ocurren principalmente en las Líneas 3, 2 y 1, en ese orden, que son las de mayor afluencia en la red.
“Salvemos Vidas” es un programa que destaca la sensibilización permanente al personal del Metro asignado en las estaciones, para aplicar los lineamientos de actuación en caso de ubicar a una persona en condiciones antes expuestas.
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