En el marco de la semana del "Buen Fin 2024", que se llevará a cabo del 15 al 18 de noviembre, la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC) de la Ciudad de México da a conocer algunas medidas preventivas para evitar la comisión de ciberdelitos para que los ciudadanos puedan hacer sus compras de manera más segura.
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Con relación a estos delitos, entre el 17 y el 20 de noviembre de 2023, la Policía Cibernética de la SSC recibió más de 27 mil reportes relacionados con fraude, suplantación de identidad, robo de contraseñas y phishing, siendo este último el de mayor incidencia, especialmente durante periodos de ofertas y ventas en línea, pues los ciberdelincuentes aprovechan el incremento de transacciones digitales para engañar a las personas y robar su información.
La Policía Cibernética de la SSC ha identificado que las plataformas de redes sociales son la principal fuente para el robo de identidad e información, seguido de sitios web y el sistema de mensajería.
Es por ello que, ante el próximo periodo de ventas conocido como "Buen Fin 2024", la Policía Cibernética de la SSC emite las siguientes recomendaciones:
1. Verificar la autenticidad del sitio web al que se está ingresando, algunos puntos clave son la ortografía, la calidad de las imágenes y que el funcionamiento de redirección principalmente a las redes sociales falla, además, es importante corroborar la URL y la dirección física del establecimiento.
2. Recordar que el ícono del candado verde ya no nos asegura que el sitio sea seguro, ya que es un servicio por el cual se puede pagar.
3. Utilizar plataformas intermediarias de pago; las tarjetas de prepago o tarjetas virtuales de un solo uso ayudan a proteger los datos bancarios y evitar que sean usados para otros cargos; las aplicaciones de Banca Móvil ayudan a monitorear los movimientos de las cuentas bancarias, así como bloquear temporalmente las mismas.
4. Procurar tener ordenadores y dispositivos móviles seguros, realizando la limpieza periódicamente y además es importante instalar un antivirus y mantenerlo actualizado.
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5. Utilizar contraseñas robustas que contengan números, signos y letras mayúsculas y minúsculas, también es importante cambiarlas periódicamente y que sean únicas para cada cuenta de red social, plataforma digital o aplicaciones.
6. Activar la verificación en dos pasos y los filtros de seguridad que ofrecen las redes sociales y plataformas digitales, de esta forma se mantiene la información y datos personales más seguros.
7. Hacer buen uso de las aplicaciones de servicio de mensajería instantánea con la verificación en dos pasos y poner los candados de seguridad, para evitar el robo de la plataforma.
8. Dudar de ofertas muy por debajo del mercado, ya que estas pueden ser de dudosa procedencia; se puede verificar si la empresa está debidamente registrada para participar en el evento, en el sitio oficial https://www.elbuenfin.org/.
9. Hacer caso omiso a mensajes sobre todo de SMS, en donde se indique reconocer un cargo a través de una liga, es mejor acudir directamente a los medios de contacto oficiales de la institución bancaria.
10. Evitar creer en cadenas de ofertas enviadas a través de aplicaciones de mensajería instantánea o SMS y desistir de su propagación, podrían poner en riesgo su información, la de sus familiares y amigos.
Para cualquier duda u orientación, así como en caso de detectar eventos sospechosos en el ciberespacio, la SSC a través de la Policía Cibernética, pone a disposición de la ciudadanía el número telefónico 55 5242 5100 ext. 5086, el correo electrónico policia.cibernetica@ssc.cdmx.gob.mx o las cuentas de redes sociales oficiales @SSC_CDMX y @UCS_GCDMX.
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