El Sistema de Transporte Colectivo Metro realizó 20 proyectos de innovación tecnológica para su correcto funcionamiento.
Es así que el Metro hizo un proceso de licitación para la contratación del servicio de mantenimientos a los sistemas de radiocomunicación tetra de las líneas 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y A.
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Otro proceso de licitación para la adquisición de materiales para la modernización al sistema de monitoreo y rearme remoto de armarios para las Líneas 8 y "B".
Así como la elaboración de 6 informes mensuales, 2 trimestrales y 1 semestral de afluencia de usuarios además de que el Anuario Estadístico de Operación se encuentra en revisión por parte de la Dirección de Ingeniería y Desarrollo Tecnológico para su aprobación.
El organismo también llevó a cabo 3 cuestionarios sobre Indicadores de calidad del servicio además de la solicitud de contratación del Servicio de actualización de Software y Calibración de equipo CALIPRI C-42.
Mediante oficio se solicitó a la GACS la contratación del servicio de evaluación de seguridad Independiente del Proyecto Metro Energía y se llevaron a cabo 9 reuniones de gestión para la atención de solicitudes y autorizaciones de energización, libranzas y permisos para el personal del STC y compañías contratista.
Informes de inspección
El Metro también llevó a cabo 34 informes de inspección de calidad del mantenimiento y operación, y participó en 26 reuniones con acciones que atiendan las solicitudes y recomendaciones del Comité para la Investigación de Incidentes Relevantes (CIIR) y se llevaron a cabo 27 análisis de Reparación de Partes, Maquinaria y Equipo (RPE).
Además, se encuentra en proceso de licitación la adquisición de los equipos para el mejoramiento de laboratorios mecánico-metalúrgico, físico-químico y eléctrico electrónico.
Mediante oficio se solicitó a la GACS la contratación del servicio para el mantenimiento y calibración de 35 equipos con los que cuentan los laboratorios y la contratación del Servicio para la acreditación del laboratorio.
Mediante oficio se solicitó a la Gerencia de Adquisiciones y Contratación de Servicios (GACS) la contratación del Servicio de mantenimiento preventivo y correctivo a la máquina universal de ensayos estáticos y dinámicos MTS de 50 toneladas y está en trámite los ensayos de aptitud para el personal del laboratorio además de que se realizaron 863 servicios de laboratorio solicitados por las áreas del STC.
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Sesiones del Comité de investigación
De igual forma, el Metro realizó 3 sesiones del Comité de investigación de Incidentes Relevantes para dictaminar incidentes y se realizó el 40% del estudio de movilidad en la Red del STC., (consiste en estudios de frecuencia de paso y carga de usuarios.
Y se llevó a cabo la propuesta de proceso para llevar a cabo la encuesta de medición de la calidad en el servicio que presta el Metro así como la modelación micro de una estación de la red de metro.
Se realizó el 40% de la planeación del Programa Institucional del Sistema de Transporte Colectivo, (consiste en Revisión y actualización del Programa Institucional del STC 2018-2022-2024 y Seguimiento del proceso de publicación del PISTC 2018-2022-2024).
Y se realizó el 40% de la Planeación del Programa Maestro del Metro (consiste en Integración de diagnóstico para la actualización del Programa Maestro del Metro, Construcción del modelo unimodal de la red del metro y Estudio de origen y destino en el STC "Con aspectos de perfil del usuario, socioeconómicos, transbordo, cadena de viajes y ligado a la tarjeta sin contacto").
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