El director del Metro, Guillermo Calderón Aguilera reportó que en la estación Merced de la nueva Línea 1 hubo un incidente que obligó a detener la marcha del tren, que fue la caída de una muleta a las vías.

En conferencia de prensa, el funcionario hizo de nueva cuenta un llamado a los usuarios pues comentó que debido a ese incidente hubo que parar la marcha, cortar corriente para poder recuperarla y así evitar que se tuviera un incidente.

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“La duración promedio de los traslados son dirección Pantitlán e Isabel La Católica de 25 minutos y en el sentido inverso de 25 minutos en promedio”.

Sobre la afluencia de usuarios, el funcionario mencionó que a pesar de que el domingo se inició el servicio a las 11:32 horas hasta las 12:00 de la noche, se incrementó en comparación con el domingo anterior en un 35% es decir, se pasó de 128 mil 355 usuarios a 173 mil 544 pasajeros transportados en esas horas.

“En particular en el tramo de Pantitlán a Isabel La Católica se transportaron 57 mil 389 pasajeros, Pino Suárez y Merced tuvieron una altísima afluencia, es una afluencia que corresponde a los domingos típicos de viaje en la línea 1, mucha gente viene al Centro Histórico, mucha gente va a hacer sus compras en La Merced”.’

Y en cuanto a las ocupaciones de este lunes el funcionario comentó que en Pantitlán hubo mucho control pues de 6:00 a 7:00 horas las ocupaciones a bordo del tren fueron 55%, de 7:00 a 8:00 horas de 35% y de 8:00 a 9:00 de 45% y de Pino Suárez a Isabel La Católica tuvo su máxima ocupación registrada de 7:00 a 8:00 horas en un 80%.

Por su parte, el Secretario de Movilidad, Andrés Lajous Loaeza comentó que reforzarán la información pues la población aún tiene dudas al de cómo opera la Línea 1.

“RTP dispuso un servicio para conectar el tramo antiguo entre Observatorio y Balderas con el servio que están operando ahora entre Pantitlán e Isabel La Católica para descensos, muy importante recalcar es que el servicio en Isabel La Católica del Metro es para descenso, ahí las personas se pueden bajar del Metro subirse al autobús de RTP, con transbordo gratuito que los llevará a Balderas la Salto del Agua y en Balderas también podrán continuar su viaje a cualquier destino de Balderas a Observatorio y en el sentido inverso es importante recordar que el ascenso para ir a Pantitlán es el Pino Suárez de tal forma que las personas pueden tomar el tren del Metro entre Observatorio y Balderas tener transbordo gratuito en el andén que ya conocen en el Balderas de RTP y de ahí subirse en el autobús para volver a tener transbordo gratuito en Pino Suárez”.

El funcionario recordó que hay 180 unidades en servicio y es a la misma hora que el del Metro de 5:00 de la mañana a las 12:00 de la noche y el tiempo de recorrido entre Isabel La Católica y Balderas es de 10 minutos y el tiempo de espera es de tres minutos.

“Sabemos que tenemos que reforzar la información para los usuarios pues estando en sitio muchos usuarios hacen preguntas, tienen razón en hacer preguntas, tenemos el personal que puede contestar esas preguntas pero vamos a fortalecer la comunicación que se hace a través del sistema de video del Metro, pero también con el personal el cambio y vamos a incrementar el número de mantas que orientan a la gente desde la estación hasta donde está la salida para los autobuses de RTP”.

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