Poco después de las 10;30 horas de este martes, los usuarios del Metro reportaron retrasos en el servicio de la Línea 2 en varias estaciones, afirmando que los trenes no p asaban por cerca de 30 minutos, lo que provocó caos al interior de sus instalaciones; algo que se replicaría después en las calles aledañas a las estaciones sin servicio.
Sin flujo de trenes, cientos de personas denunciaron vía redes sociales el retraso y, a su ve z, exigieron que las autoridades del Metro informaran qué ocurría y qué opciones tenían para no llegar tarde a sus destinos.
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Algunos usuarios grabaron el momento de las fallas en la Línea 2, y en los v ideos se observa humo al interior del tren, se puede ver que algunos se cubren la nariz con sus playeras, mientras otros continúan escribiendo en su móvil como si nada ocurriera.
Acusan años de malas administraciones en el STC
En la red social X también se compartieron videos de la estación Pino Suárez, donde los usuarios reportaron olor a quemado, y minutos después se reportaron hasta seis personas intoxicadas por la presencia de humo en los túneles.
El Metro confirmó que se dio atención a cuatro usuarios que sufrieron crisis nerviosa. Además, hubo saturación en las demás estaciones, como en Chabacano.
Ante el desperfecto, el Metro implementó un servicio provisional de Cuatro Caminos a Colegio Militar, y de Pino Suárez a Taxqueña, en tanto que la red de Transporte de Pasajeros (RTP) puso en acción un operativo p ara el traslado de usuarios en las estaciones afectadas.
Aury, uno de los afectados por el cierre y desalojo de los trenes, afirmó que el Presidente Andrés Manuel López Obrador, Claudia Sheinbaum y Martí Batres son lo peor que le ha pasado a la Ciudad de México, pues ahora las fallas en el Metro son constantes a pesar de han afirmado que el Metro tiene un presupuesto histórico para su mantenimiento, “pues no se ve”.
Molestia entre usuarios afectados por mala organización
Glen, otra usuaria desalojada comentó que al salir del Metro no había camiones de RTP en apoyo para trasladar a los afectados a sus destinos.
“Afuera era un caos, no hubo transporte para apoyarnos, ese se implementó después, así que tuvimos que ver cómo trasladarnos, tuve que irme caminando porque se saturó y ni en qué irse”.
En la calle reinó la desesperación de los usuarios, a quienes se les vio tomar su celular y av isar en sus trabajos que iban tarde porque no había servicio.
El director del Metro, Guillermo Calderón, informó que personal especializado realizó las revisión en la zona de vías para verificar el origen del problema y reanudar el avance de trenes.
Más tarde, el STC Metro indicó que el tramo Normal a Zócalo permanecía sin operación, pues ahí se realizaban obras. A través de una tarjeta informativa, el organismo detalló que técnicos en instalaciones fijas realizaban el ajuste en un aparato de vía, en la interestación Pino Suárez Zócalo Tenochtitlán.
Servicio provisional sin servicio de Zócalo a Normal
Así, el servicio de trenes se ofrecía de Cuatro Caminos a Colegio Militar y de Pino Suárez a Taxqueña, por lo que el tramo Normal a Zócalo seguía sin operar.
Fue alrededor de las 14:50 horas de este martes cuando el Metro informó que el servicio de Línea 2 se ofrecía de manera normal, de Taxqueña a Cuatro Caminos. Aunque después la lluvia complicó el avance de los trenes.
La reapertura del servicio de realizó luego de que personal de instalaciones fijas realizara los ajustes necesarios en un aparato cambio de vía, en la interestación Zócalo Tenochtitlán Pino Suárez; para ello, se llevaron a cabo pruebas de energización eléctrica, así como del paso de los trenes.
Las revisiones a las vías iniciaron alrededor de las 11:00 horas cuando se estableció el servicio provisional, de Cuatro Caminos a Colegio Militar y de Taxqueña a Pino Suárez. La Red de Transporte de Pasajeros ofreció servicio alterno de Colegio Militar a Hidalgo.
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