Los usuarios del Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro de la Ciudad de México, desempeñan un papel determinante en el cuidado de las instalaciones de las 195 estaciones de las 12 Líneas de la red, prueba de ello es la disminución del 33.3% en el tonelaje de basura que se recolecta mensualmente.
Al Inicio de la presente administración, la acumulación de basura en pasillos, andenes y cajones de vías llegó a representar uno de los principales retos, al registrar mensualmente alrededor de 270 toneladas de desperdicios recolectados.
En la actualidad, se registra una disminución de 90 toneladas menos, es decir en promedio se recolectan al mes 180 toneladas de desechos sólidos en la red del Metro-CDMX, lo que indica la toma de conciencia por parte del público usuario para no tirar basura en las estaciones.
La administración del STC mantiene un programa permanente de limpieza profunda en las 195 estaciones, con énfasis en el retiro de desechos acumulados en las zonas de vías.
Cuadrillas de limpieza realizan acciones diarias para no permitir la acumulación de desperdicios en andenes, zonas de torniquetes, pasillos de correspondencia y andenes.
De forma simultánea, los trenes en servicio son atendidos por el personal de limpia todos los días, durante el horario de operación.
De forma adicional, se retiraron los ceniceros colocados en las zonas de torniquetes hace 50 años, cuando se construyeron las primeras líneas del Metro, los cuales existían con la finalidad de que los usuarios apagarán sus cigarrillos antes de ingresar al transporte. Sin embargo, con el paso del tiempo fueron utilizados de forma errónea como recipientes de basura.
A través de las cuentas de redes sociales institucionales, el STC realiza un monitoreo constante de las denuncias de usuarios que reportan trenes con presencia de basura, los cuales son reportados y ubicados en la Línea de servicio para recibir la limpieza correspondiente.
La basura es de los factores en el retraso de la marcha de los trenes, principalmente cuando es vertida o cae en la zona de vías, ya que los desechos como latas o bolsas metálicas de frituras, por ejemplo, pueden generar connatos de incendio y en consecuencia la suspensión momentánea del servicio.
La sinergia entre los usuarios y el Metro CDMX, es clave para propiciar y mantener un servicio eficiente, por ello el exhorto a las personas usuarias es evitar tirar basura dentro de las instalaciones del Metro, a fin de continuar con la reducción de los desperdicios sólidos dentro del STC.