La famosa marca de chocolates y otros productos Hershey’s está envuelta en un escándalo debido a que enfrenta una demanda por cinco millones de dólares, presentada por una consumidora de nombre Cynthia Kelly, que vive en Miami, Florida (Estados Unidos), por una supuesta publicidad engañosa, alegando que los diseños de los productos Reese’s con temática de Halloween no coincide con las imágenes promocionales de sus envolturas.
Kelly presentó su demanda el pasado 28 de diciembre en el Tribunal de Distrito de Estados Unidos en Florida, donde especificó que los chocolates de Reese’s no cumplen con las expectativas promocionadas en sus envolturas, en los productos de calabazas con mantequilla de maní, los balones de futbol americano, los fantasmas de chocolate blanco y los murciélagos de mantequilla de maní.
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No es lo que muestra el envoltorio
Uno de los ejemplos más claros que narró Kelly, son los chocolates de calabazas con mantequilla de maní, los cuales difieren significativamente de la presentación que se hace en su envoltorio, donde se muestran los detalles de la calabaza con boca y ojos, pero al abrirlos, son únicamente trozos de chocolate rellenos de mantequilla de maní con una amorfa calabaza.
Cynthia Kelly asentó que ella esperaba un lindo chocolate con forma de calabaza, con ojos y boca, como se muestra en el envoltorio, pero al abrirlos se llevó una desagradable sorpresa al encontrar un chocolate sin forma, el cual adquirió por un precio de 4.49 dólares la bolsa (unos 85 pesos mexicanos), en el supermercado Aldi, del condado de Hillsborough, en Florida, a finales de octubre de 2023.
Se suman más demandantes
De acuerdo con informes de las autoridades de Florida, se sabe que otras personas también se sumaron a la demanda de Kelly, quienes denuncian a Hershey’s por supuesta publicidad engañosa y práctica comercial injusta, ya que lo que muestran los envoltorios de estos productos, no coincide con los chocolates reales.
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No se ha pronunciado al respecto
Los abogados de The Hershey’s Company no se ha pronunciado hasta el momento sobre esta demanda, ya que argumentan que no pueden dar información sobre litigios en curso.
En las próximas semanas seguirán las audiencias en el Tribunal de Distrito de Miami, para la empresa pueda presentar pruebas en su defensa.
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